A Valve agora precisa se defender de uma ação coletiva de £656 milhões no Reino Unido, depois que o Tribunal de Apelações da Concorrência rejeitou o pedido da empresa para bloquear o avanço do processo.
Em 2024, a ativista de direitos digitais Vicki Shotbolt entrou com a ação em nome de até 14 milhões de usuários britânicos da Steam. Além disso, o escritório Milberg London LLP apoia o processo, que acusa a plataforma de abusar de sua posição dominante no mercado de jogos para PC.
A ação inclui consumidores que compraram jogos ou conteúdos adicionais na Steam ou em plataformas concorrentes desde 2018. Portanto, caso a Justiça dê ganho de causa aos usuários, eles poderão receber indenizações.
Principais Acusações
- Contratos Restritivos: a Steam impede que editoras ofereçam preços mais baixos ou lançamentos antecipados em lojas concorrentes. Dessa forma, a empresa limita a concorrência e controla o mercado.
- Bloqueio de Conteúdo (DLC): quando os jogadores compram um jogo base na Steam, eles precisam adquirir todos os conteúdos extras pela própria plataforma. Assim, a Valve mantém os usuários presos ao seu ecossistema.
- Comissões Excessivas: a empresa cobra taxas de até 30% sobre as vendas. Como resultado, os estúdios repassam esses custos aos consumidores, elevando os preços finais.
Contexto e Domínio da Steam
A decisão judicial ocorreu após a Valve fracassar na tentativa de impedir que o processo fosse reconhecido oficialmente. Paralelamente, consumidores também movem uma ação semelhante contra a empresa nos Estados Unidos.
A Valve passou a enfrentar um processo coletivo de aproximadamente US$ 900 milhões no Reino Unido por supostas práticas anticompetitivas na Steam. A ação acusa a empresa de impor contratos restritivos, cobrar comissões elevadas e limitar a concorrência, o que teria impactado diretamente milhões de jogadores desde 2018.A Valve lançou a Steam em 2003 e, desde então, consolidou sua liderança no mercado de jogos para PC. Em 2025, a plataforma registrou o lançamento de mais de 19 mil jogos, gerando cerca de US$ 11,7 bilhões em receita. Além disso, a Steam continua crescendo mês após mês, alcançando seu maior volume de usuários em dezembro do ano passado.
